Доброго времени суток Ирина! Конечно же я вам помогу
Чтобы управлять подпиской «Инфоурок премиум», найдите соответствующий раздел в личном кабинете или воспользуйтесь прямой ссылкой https://infourok.ru/subscriptions/management (скопируйте ссылку и введите в адресную строку вашего браузера). Там вы увидите подробности о ваших текущих подписках, включая дату следующего списания средств и информацию об автоматическом продлении.
Для отмены подписки нажмите кнопку «Приостановить подписку» или «Отключить автопродление». Система может попросить указать причину отказа, но это необязательно и служит для улучшения сервиса. После подтверждения отмены автопродление будет деактивировано, но доступ к премиум-контенту останется активным до конца оплаченного периода.
Стоит подчеркнуть, что отключение подписки не лишает вас немедленно премиум-доступа. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами подписки до окончания её текущего срока действия. Например, если вы отменили автопродление 15-го числа, а следующий платёж был запланирован на 20-е, то доступ останется до 20-го числа следующего месяца.